FAQ — Ebooks & Produits numériques
Qu’est-ce qu’un livre numérique DecaTeamSports ?
Nos ebooks sont des ouvrages 100 % digitaux, disponibles en format PDF, accessibles immédiatement après achat. Vous pouvez les lire sur ordinateur, tablette ou smartphone, sans application spécifique.
Quand et comment vais-je recevoir mon ebook ?
Dès validation de votre commande, un email automatique contenant votre lien de téléchargement est envoyé à l’adresse utilisée lors de l’achat. Vous recevrez également une confirmation de disponibilité instantanée.
Je n’ai pas reçu le mail, que faire ?
1) Vérifiez vos courriers indésirables / onglet “Promotions”.
2) Si rien sous 10 minutes, écrivez-nous à
contact@decateamsports.com.
Nous vous renverrons le lien manuellement, sans frais.
Et si je ne reçois toujours rien ?
Si, après vérification et contact, le lien reste introuvable ou inutilisable, vous serez remboursé intégralement sous 14 jours. Cette garantie couvre tout incident technique de réception.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Paiement par carte bancaire ou solution sécurisée. Transactions 100 % chiffrées, vos informations restent confidentielles.
Peut-on partager ou revendre l’ebook ?
Non. L’achat est personnel et privé. Toute diffusion ou revente non autorisée viole le droit d’auteur.
Puis-je télécharger mon ebook plusieurs fois ?
Oui, le lien reste actif pour vous. Enregistrez votre ebook sur vos appareils pour en profiter sans limite.
Un souci ou une question supplémentaire ?
Notre équipe répond 7j/7. Écrivez-nous à contact@decateamsports.com.