Politique de confidentialité 1

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit de manière détaillée la façon dont E-shop, exploitant du site www.decateamsports.com (ci-après le « Site »), collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel des utilisateurs et clients, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » et à la législation française en vigueur.

En naviguant sur le Site, en créant un compte ou en effectuant un achat, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

E-shop
Exploitant : Monsieur Jérémy DUPLE
Adresse : 2 rue Pascal Lafitte, appartement 1, résidence Castrat, 40100 Dax, France
Email : decateamsports.contact@gmail.com
Téléphone : 06 73 07 74 33

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec le Site.

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont automatiquement collectées, notamment :

  • adresse IP ;
  • type et version du navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • fuseau horaire ;
  • pages consultées, parcours de navigation ;
  • dates et heures de connexion ;
  • données relatives aux cookies et technologies similaires.

Ces données sont regroupées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

2.2 Données liées aux commandes

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse de facturation et de livraison ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments) ;
  • détails de la commande.

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

3. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.

Cookies utilisés notamment :

  • _session_id : gestion de session ;
  • _shopify_visit : statistiques internes ;
  • _shopify_uniq : visites uniques ;
  • cart : gestion du panier ;
  • _secure_session_id : sécurité ;
  • storefront_digest : accès boutique protégée.

L’utilisateur peut à tout moment configurer, refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies affiché sur le Site. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • traitement et gestion des commandes ;
  • gestion des paiements et prévention de la fraude ;
  • livraison des produits ;
  • service client et communication avec l’utilisateur ;
  • gestion comptable et obligations légales ;
  • amélioration du Site et analyse statistique ;
  • actions marketing et publicitaires, sous réserve du consentement.

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution du contrat (commande, livraison, paiement) ;
  • le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;
  • l’intérêt légitime de l’Exploitant (sécurité, amélioration du Site) ;
  • le consentement de l’utilisateur (marketing, cookies non essentiels).

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify Inc. (hébergement et e-commerce) ;
  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs et partenaires logistiques ;
  • outils d’analyse (Google Analytics).

Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis) dans le cadre de l’utilisation de services tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • données de commande : durée légale comptable (jusqu’à 10 ans) ;
  • données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
  • cookies : maximum 13 mois.

9. Sécurité des données

L’Exploitant met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données, notamment :

  • hébergement sécurisé ;
  • protocoles de chiffrement (SSL) ;
  • accès restreint aux données ;
  • procédures de sécurité internes.
    Malgré toutes les mesures mises en œuvre, l’Exploitant ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à : decateamsports.contact@gmail.com.

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de la réception de la demande, conformément au RGPD.

11. Modification de la politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle publiée sur le Site.

12. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter l’Exploitant aux coordonnées ci-dessus.

En cas de désaccord persistant, l’utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).